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Investigação apura condições de escada e procedimentos da LATAM após morte de idosa em Congonhas

A Polícia Civil de São Paulo investiga as circunstâncias que levaram à morte de Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro, de 72 anos, após cair de uma escada de desembarque no Aeroporto de Congonhas (SP).

25news por 25news
2 de junho de 2026
em Direito
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Investigação apura condições de escada e procedimentos da LATAM após morte de idosa em Congonhas
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Investigação apura condições de escada e procedimentos da LATAM após morte de idosa em Congonhas

A Polícia Civil de São Paulo investiga as circunstâncias que levaram à morte de Maria da Glória Pereira da Silva Fávaro, de 72 anos, após cair de uma escada de desembarque no Aeroporto de Congonhas (SP). O acidente ocorreu na última sexta-feira (29 de maio), no voo LA3785 vindo de Ribeirão Preto. A passageira foi internada, mas não resistiu aos ferimentos e faleceu no domingo (31).

O caso, registrado na 2ª Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista (Deatur) como morte suspeita e acidental, agora abre uma linha de apuração técnica focada na infraestrutura utilizada no momento do desembarque e nas responsabilidades da companhia aérea LATAM.

O Foco da Investigação: Laudo Pericial e a Estrutura da Escada

O ponto central do inquérito policial deverá ser o laudo pericial da escada móvel acoplada à aeronave. Investigadores e peritos técnicos buscam responder a perguntas cruciais para determinar se houve falha humana, mecânica ou negligência operacional:

  • Condições da Estrutura: A perícia deve avaliar o estado de conservação dos degraus, a fixação dos corrimãos e a presença de superfícies antiderrapantes na escada utilizada pela LATAM.

  • Estabilidade e Acoplamento: Será analisado se a escada estava devidamente travada e firme junto à porta da aeronave no momento em que os passageiros começaram a descer.

  • Fatores Ambientais: A investigação vai apurar as condições climáticas e de iluminação da pista no momento do desembarque, e se a superfície dos degraus estava seca ou escorregadia.

A Responsabilidade da Companhia e os Protocolos de Assistência

Outro aspecto sob escrutínio é o cumprimento das normas de segurança para o desembarque de passageiros da terceira idade. Pela legislação aeronáutica e de acessibilidade, as companhias devem garantir suporte a passageiros que necessitem de auxílio ou mobilidade reduzida.

A apuração busca entender: Haviam funcionários posicionados na base e no topo da escada para orientar e amparar os passageiros? O serviço de rampa operado pela LATAM (ou por empresa terceirizada por ela contratada) seguia rigorosamente as normas técnicas da Anac (Agência Nacional de Aviação Civil)?

Em nota oficial, a LATAM lamentou profundamente o ocorrido, prestou solidariedade à família e declarou que uma funcionária acompanhou todo o atendimento médico da vítima até a chegada dos familiares. A empresa reforçou que “seguiu todos os protocolos previstos para esse tipo de ocorrência”.

Histórico do Atendimento e Despedida

Maria da Glória viajava para a capital paulista com o objetivo de celebrar o aniversário da filha, moradora de Mato Grosso. Após a queda, ela recebeu os primeiros socorros em Congonhas, sendo inicialmente levada à Unidade de Pronto Atendimento (UPA) Jabaquara e, posteriormente, transferida para o Hospital Alemão Oswaldo Cruz, onde veio a óbito.

O velório da idosa está programado para esta terça-feira (2 de junho), em Ituverava, no interior paulista, onde residia.

A Secretaria da Segurança Pública (SSP) informou que as diligências continuam em andamento para o total esclarecimento dos fatos. O laudo do Instituto Médico Legal (IML) e a perícia técnica do local do acidente serão determinantes para apontar se a fatalidade decorreu de um caso fortuito ou se haverá indiciamento por responsabilidade civil e criminal.

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